Naslednjih nekaj mesecev bo telefonska številka na kateri me boste zagotvo lažje priklicali kot na mobilni telefon 080 1000. Odločil sem se, da bi bilo fajn če zraven študija še kaj zaslužim in tako sem pristal na Telekomu v Mariboru in sicer v klicnem centru “Tehnična pomoč uporabnikom”.
Ne le, da bi rad nekaj zaslužil takšno delo kjer dnevno spoznavaš neke nove stvari povezane z internetom, omrežji, telefonijo, napravami… in drugimi tehničnimi specifikacijami Telekomovih/SiOL-ovih storitev. Zakaj govorim Telekom/SiOL? Zato, ker internetna omrežja danes najbolj poznamo pod imenom Siol, ki pa je le blagovna znamka Telekoma, ki vključuje še številne druge storitve, skupaj s hčerinskimi podjetij je teh res pisana paleta. Na helpdesku v Mariboru se tako vse storitve Telekoma in Siola združujeo v eno pomoč uporabnikom, medtem ko pa je v Ljubljani to še vedno ločeno ampak vbistvu gre za isto stvar.
No kakorkoli že od prihodnjega tedna dalje je moja nova telefonska številka 0801000
in upam, da bom zdržal čimdlje. Samo nekaj lepo prosim, če imate kakšne težave pokičite 0801000, ker če bo kdo kaj vprašal na blogu mu ne bom mogel odgovrit ne da ne bi hotel, ker enostavno opreme in programov s katerimi lahko preveriš informacije in odpravljaš napake doma ne bom imel. Če pa vem in znam tudi brez tega pa sem vedno prirpavljen pomagati.
Komentarji: 5 Komentarjev
Tagi: 0801000, Siol pomoč uporabnikom, Telekom pomoč uproabnikom
Če so ti prispevki na blogu všeč si odtrgaj minutko in se naroči na RSS sled mojega bloga.
Avtor bloga NE prevzema odgovornosti za neprimerno ali žaljivo vsebino komentarjev, ki so le plod osebnega mnenja in mišljenja avtorja komentarja!
Gregor Bohak
oktober 15th, 2008 ob 23:09
Vso srečo. Živče boš rabil
Jan
oktober 16th, 2008 ob 15:58
Uh ja to pa se zavedam
sploh one trotl ziher variante so najbolj tečne. Ah jebiga nekaj se more delat, da se malo zasluži.
Matej
december 2nd, 2008 ob 20:42
Nekaj dni nazaj sem zaradi službenih obveznosti moral klicati 080-1000, pa sem na operaterja čakal 30 minut. Upam da se bodo take zadeve uredile tudi s prihodom novih moči v centre.
Jan
december 3rd, 2008 ob 9:50
Matej, ja vem kako je s tem ampak ko je naval ne pomaga niti 25 ali pa še več operaterjev. Pač saj probaš čimhitreje delat, da bi se znebil čaklane liste ampak tam med 16h in 20h se je zelo redko znebiš, med vikeni ali pa parazniki se začne že tam okoli 12h. Upam da so ti po pol urce čakanja vsaj dobro pomagali. Je pa tažko hitreje delat, če želiš eni stranki pač pomagat tako daleč da ji potem deluje, so pa dostikrat za tako čakalno krive same stranke, ki si ne preberejo dobro navodil in jih moremo potem mi voditi kako in kaj priklopiti, inštalirati… Pač potem ko rešuješ ta problem, traja to recimo 10min ali pa še več se pa med tem nabere zadaj čakalna vrsta, če bi rekel stranki recimo naj si sama preveri kable, da je z modemom vse vredu, bi končali klic v minuti ampak bi stranka čez 15 min poklicala spet nazaj. Jaz razumem stranke in upam da bomo ta problem kako rešili, mogoče bo potem ko bosta Siol TV in Voip se rešila teh začetnih težav…
bleem
marec 13th, 2009 ob 19:16
Jooj v kaj si se pa ti spusto …
to pa bos res zivcev rabo … :-9
Komentiraj